單位名稱：上海威派格智慧水務(wù)股份有限公司
詳細(xì)地址：上海市嘉定區(qū)恒定路1號
單位類型：民營企業(yè)
所屬區(qū)域：上海市 - 市轄區(qū)
所屬行業(yè)：
成立時間：2011-07-29
人員規(guī)模：0
注冊資金：人民幣38336.4000萬
單位網(wǎng)址：www.shwpg.com
郵編：201806
法人代表：
公司規(guī)模：
方向：平臺,解決方案
瀏覽次數(shù)：19869
優(yōu)勢：威派格為第一批“中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”理事單位。公司副董事長楊峰先生為“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”理事并參與該組織成立大會。
加入AII，威派格將更加堅定的基于工業(yè)互聯(lián)的智慧水務(wù)建設(shè)思路，為水務(wù)企業(yè)提供全方位的端到端的解決方案，為客戶解決供水中遇到的各種問題，為實現(xiàn)“中國制造2025”、推動信息化與工業(yè)化深度融合做出最大的貢獻(xiàn)。
單位簡介： 威派格，智慧水務(wù)解決方案提供商，是一家專業(yè)化的科技服務(wù)公司，致力于為客戶解決供水中遇到的各種問題。
威派格核心業(yè)務(wù)在傳統(tǒng)的工業(yè)制造基礎(chǔ)之上引入工業(yè)互聯(lián)理念，進(jìn)行二次供水設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)，同時進(jìn)行智慧供水管理平臺系統(tǒng)的部署，既保障了設(shè)備運(yùn)行維護(hù)的質(zhì)量及效率，又提升了用戶的節(jié)能及高效運(yùn)營能力。
本單位工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)典型案例
項目名稱：江西省景德鎮(zhèn)供水設(shè)備統(tǒng)一管理平臺項目
實施時間：2018.7
實施地點：江西省景德鎮(zhèn)市
合作單位：江西省景德鎮(zhèn)水務(wù)有限責(zé)任公司
技術(shù)/方案特點及先進(jìn)性：江西省景德鎮(zhèn)水務(wù)有限責(zé)任公司通過二次供水運(yùn)維管理解決方案的實施，快速接管市場大量供水設(shè)備，通過軟硬件結(jié)合的方式大大減輕了日常管理壓力，通過視頻，安防，門禁照明等七大系統(tǒng)的聯(lián)動使景德鎮(zhèn)水務(wù)能夠更加快速準(zhǔn)確的分析出問題，從而更好的指導(dǎo)日常的二次供水管理工作，為老百姓喝上純凈，綠色安全放心的水保駕護(hù)航。
二次供水高效運(yùn)維管理解決方案，能夠樹立并優(yōu)化信息收集、遠(yuǎn)程監(jiān)控、故障預(yù)警和分析決策，經(jīng)過領(lǐng)先的計算機(jī)技術(shù)，實現(xiàn)設(shè)備、人員、績效的自動化分析與管理，真正達(dá)到無人值守的目的，最大程度降低管理難度，提高安全供水和優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障能力。通過平臺建設(shè)，能夠幫助水司提高以下能力：社區(qū)供水現(xiàn)況可視化、提高泵房安全防護(hù)能力、提高故障診斷和應(yīng)急響應(yīng)能力、提高對設(shè)備的全生命周期的管理能力，降低設(shè)備故障率、多維度數(shù)據(jù)分析，控制運(yùn)營成本、利用工單系統(tǒng)梳理工作流，明晰企業(yè)內(nèi)部管理權(quán)責(zé)，提升管理效益。
解決的痛點和問題：（1）運(yùn)維管理難度大：泵房數(shù)量多。從08年開始到2019年，景德鎮(zhèn)建設(shè)的二次供水泵房數(shù)量達(dá)到200多個，設(shè)備數(shù)量多，維護(hù)難度大。設(shè)備質(zhì)量不好、故障率高。景德鎮(zhèn)二次供水設(shè)備最早由開發(fā)商進(jìn)行采購，設(shè)備質(zhì)量難以保證，水淹泵房經(jīng)常發(fā)生。居民投訴多、服務(wù)效果差。設(shè)備質(zhì)量難以保證，故障率高，因此居民投訴頻繁。
（2）信息化建設(shè)建設(shè)難度大：廠家品牌比較多，信息化建設(shè)困難。景德鎮(zhèn)二次供水設(shè)備最早由開發(fā)商采購，采用本地廠家設(shè)備較多，而且品牌較雜，在集中化管理過程中，發(fā)生數(shù)據(jù)協(xié)議不好解析，難以采集數(shù)據(jù)的情況。信息化建設(shè)經(jīng)驗不足。景德鎮(zhèn)信息化部門人員有2-3人，主要針對GIS等系統(tǒng)軟件，對泵房硬件的信息化建設(shè)相關(guān)經(jīng)驗不足，實施難度大，時間長。
實施效果：運(yùn)營效益：響應(yīng)速度達(dá)到1小時響應(yīng)，2小時解決問題。總體服務(wù)滿意度高于95%。
經(jīng)濟(jì)效益：2013年景德鎮(zhèn)水務(wù)公司剛接管二次供水設(shè)備，向居民收0.5元/噸的二次供水費用，2017年建立二次供水運(yùn)維解決方案后，由于整體供水安全和服務(wù)能力提升，政府將二次供水的費用調(diào)整至1.26元/噸。景德鎮(zhèn)水務(wù)一年通過二次供水業(yè)務(wù)板塊，能實現(xiàn)1000多萬的經(jīng)濟(jì)效益。
社會效益：江西省景德鎮(zhèn)水務(wù)有限責(zé)任公司通過二次供水設(shè)備運(yùn)維解決方案，實現(xiàn)高效設(shè)備運(yùn)維，大幅提升居民的服務(wù)。成為江西省二次供水管理的標(biāo)桿企業(yè)，每年，大量政府單位和水務(wù)企業(yè)到江西省景德鎮(zhèn)水務(wù)有限責(zé)任公司進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，將更多的優(yōu)秀經(jīng)驗在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行推廣。
推廣行業(yè)及適用場景：隨著城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，二次供水泵房、設(shè)備數(shù)量逐年增加。但由于長期以來二次供水的管理的法律法規(guī)不健全，管理部門之間職責(zé)不清，體制不順，二次供水設(shè)施又多為產(chǎn)權(quán)單位自建自管或物業(yè)公司代管，各自為政，缺乏統(tǒng)一有效的管理措施，因而存在水質(zhì)污染嚴(yán)重、二次供水設(shè)施不符合技術(shù)規(guī)范要求、二次供水設(shè)備運(yùn)維不及時不到位，群眾滿意度較差等問題和隱患。因此，提出二次供水高效運(yùn)維管理解決方案，以用來解決自來水公司的上述問題。
項目名稱：復(fù)旦大學(xué)集中式直飲水項目
實施時間：2018.11
實施地點：上海市
合作單位：復(fù)旦大學(xué)
技術(shù)/方案特點及先進(jìn)性：將現(xiàn)有自來水或達(dá)到生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)的水源水經(jīng)過深度凈化處理后，通過優(yōu)質(zhì)管網(wǎng)送至用戶，成為可直接飲用的優(yōu)質(zhì)水。其特點是省去了運(yùn)輸和搬運(yùn)，用戶可以隨開隨用，而且管道內(nèi)水體24小時自動循環(huán)，系統(tǒng)更科學(xué)、水質(zhì)更安全。實現(xiàn)智慧管理，全自動運(yùn)行，實現(xiàn)無人值守；遠(yuǎn)程監(jiān)管，簡化人員泵房巡檢流程。系統(tǒng)采用多介質(zhì)、活性炭、軟化、紫外殺菌、精密過濾、納濾、臭氧等九道工藝，通過層層過濾，去除水中雜質(zhì)、鐵銹、異味、細(xì)菌、微生物、重金屬等有害污染物，保證水質(zhì)達(dá)到“飲用凈水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)CJ94-2005”的直飲標(biāo)準(zhǔn)，適合家中飲用、煮飯、洗菜、泡茶等多種需要。通過專業(yè)的管理平臺，為用戶提供全生命周期的運(yùn)維服務(wù)。用戶也可通過手機(jī)端隨時查詢水質(zhì)狀況、濾芯使用壽命等，管理更加高效智能，專業(yè)科學(xué)。
解決的痛點和問題：（1）供水系統(tǒng)采用反滲透技術(shù)，出水為純水，濾去水中大量有益離子，不適合長期飲用。
（2）直飲水系統(tǒng)較為分散，工程式直飲水系統(tǒng)維護(hù)復(fù)雜，維護(hù)成本高。
（3）直飲水過濾系統(tǒng)各模塊暴露放置，泵房不具備相應(yīng)安防措施，反恐能力低。
（4）設(shè)備老舊，難以保證師生長期用水品質(zhì)。泵房內(nèi)存在漏水情況，潮氣較重也會大幅影響控制系統(tǒng)的運(yùn)行。
實施效果：使用集中式直飲水解決方案后，實現(xiàn)高層直達(dá)終端用水點，更新的納濾直飲水設(shè)備采用九級過濾技術(shù)，在保證飲用水水質(zhì)安全的前提下，保留了部分對身體有益的單價離子，有利于身體健康。在直飲水泵房內(nèi)設(shè)置水質(zhì)在線監(jiān)測設(shè)施，凈水箱，原水箱，智聯(lián)控制柜等，可監(jiān)測水的電導(dǎo)率和TDS、設(shè)備的運(yùn)行壓力、溫度、累計運(yùn)行時間等，當(dāng)超出預(yù)設(shè)值時可實現(xiàn)自動報警，提醒運(yùn)維人員及時運(yùn)維。同時，應(yīng)用國家級別的智慧安防系統(tǒng)，實現(xiàn)門禁系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、視頻采集系統(tǒng)以及報警系統(tǒng)聯(lián)動，可隨時將報警信號發(fā)送至管理平臺及維護(hù)人員手機(jī)APP上，充分保障師生飲用水的安全。
推廣行業(yè)及適用場景：隨著人民生活水平的提高，現(xiàn)在有一部分的居民用戶已不再直接飲用自來水，而是采用家庭安裝的小型凈水器、購買桶裝水或瓶裝水以及采用小區(qū)投幣式直飲水站取水等多種飲水途徑以期能得到高品質(zhì)的飲用水質(zhì)。但是市場化、商品化、缺少政府監(jiān)管的這些措施并無法真正保障中國居民的飲用水安全問題。當(dāng)前的直飲水產(chǎn)品與系統(tǒng)存在質(zhì)量無法保證，找不到責(zé)任主體、耗材質(zhì)量難以保障，收費繳費較為麻煩，存在信任危機(jī)、成本難以回收，網(wǎng)絡(luò)及大數(shù)據(jù)傳輸未考慮到位等問題。因此，需要建立直飲水綜合解決方案，通過嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的處理工藝，專業(yè)及時的運(yùn)營維護(hù)，保障直飲水水質(zhì)安全，并為居民提供性價比更高的選擇。
項目名稱：深水光明漏損管理項目
實施時間：2017.12
實施地點：深圳市
合作單位：深圳光明水務(wù)有限公司
技術(shù)/方案特點及先進(jìn)性：（1）實現(xiàn)可持續(xù)精細(xì)化的產(chǎn)銷差及漏損管理。基于分區(qū)計量的漏損管理重新梳理水司的組織架構(gòu)，明確各部門責(zé)任；實現(xiàn)區(qū)域管理和DMA管理；實現(xiàn)重點大用戶和躉售用戶的水量監(jiān)測；評估并制定精細(xì)化的壓力控制策略，控制漏損；多維度的數(shù)據(jù)分析，指導(dǎo)高效漏失監(jiān)測工作；分析表觀漏損問題，制定合理的營銷管理策略；引入先進(jìn)的技術(shù)手段，解決存在的漏損問題。
（2）建立產(chǎn)銷差及漏損管理平臺。建立一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺——通過平臺對接客戶現(xiàn)有的其它數(shù)據(jù)系統(tǒng)，實現(xiàn)相關(guān)的數(shù)據(jù)應(yīng)用，讓多源數(shù)據(jù)真正的綜合應(yīng)用；通過漏損管理平臺固化漏損管理全流程；通過漏損管理平臺實現(xiàn)漏損控制工作績效考核落地；基于漏損控制平臺定制開發(fā)符合客戶需求的供水管理平臺。
解決的痛點和問題：（1）缺乏漏損管理持續(xù)運(yùn)維的經(jīng)驗。漏損管理是一項長期的工作，除了在建設(shè)期需要豐富的實施經(jīng)驗以外，后期也需要對于漏損控制工作所涉及的硬件及軟件平臺實施長期的運(yùn)維工作，這樣才可以持續(xù)保證漏損控制水平。
（2）漏損管理工作流程不完整。制定各項漏損控制工作的標(biāo)準(zhǔn)流程，并通過信息化的手段落地，可做到事件及時處理并且過程監(jiān)督，最后形成閉環(huán)，提高工作效率。
（3）缺乏績效管理制度的監(jiān)督。供水單位應(yīng)建立相應(yīng)的管理機(jī)制和內(nèi)部績效考核體系，明確獎懲和激勵措施，建立長效機(jī)制；建立分區(qū)責(zé)任制，落實分區(qū)責(zé)任人，逐級劃清管理邊界、落實管理責(zé)任，并根據(jù)實際需求不斷完善工作機(jī)制。
實施效果：此項目已于2019年8月正式驗收通過，產(chǎn)銷差和漏損率按照水司的年度控制計劃逐年降低，漏損管理系統(tǒng)已經(jīng)在水司內(nèi)部推廣使用，用于日常的漏損控制工作，實現(xiàn)了從漏損的感知、分析、定位、修復(fù)，全流程的管理。分區(qū)的持續(xù)建設(shè)工作也依據(jù)項目總結(jié)的成果按標(biāo)準(zhǔn)逐步推進(jìn)，雙方建立了長期合作關(guān)系，我司持續(xù)提供數(shù)據(jù)支持和系統(tǒng)定制化需求的升級服務(wù)。
推廣行業(yè)及適用場景：隨著城鎮(zhèn)化規(guī)模的不斷擴(kuò)大，市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入、供水企業(yè)產(chǎn)銷差率不僅居高不下，而且有提高的趨勢，這是我國供水行業(yè)目前急需解決的問題。“水十條”明確要求2017年漏損率控制在12%，2020年控制在10%的地方政府責(zé)任目標(biāo)。因此水司在面對如此政策壓力下，需要盡快通過各種手段降低漏損，以達(dá)到考核指標(biāo)。但卻面臨著漏損控制無從下手、漏損控制管理制度缺失、漏損控制人才缺失、漏損控制技術(shù)手段不足、軟件平臺缺失、缺乏漏損管理實施經(jīng)驗、缺乏漏損管理持續(xù)運(yùn)維經(jīng)驗、欠缺對供應(yīng)商能力的判斷等問題。因此，提出供水漏損管理解決方案，幫助水司梳理現(xiàn)有的管理架構(gòu)，規(guī)劃并構(gòu)建區(qū)域管理和DMA相結(jié)合的管理模式。
項目名稱：湖州農(nóng)村飲用水項目
實施時間：2018.5
實施地點：浙江省湖州市
合作單位：湖州水務(wù)集團(tuán)有限公司
技術(shù)/方案特點及先進(jìn)性：從供水系統(tǒng)的安全性校核、供水系統(tǒng)的自控及集控邏輯設(shè)計、上位機(jī)及集控系統(tǒng)的設(shè)計、供水系統(tǒng)信息化管理平臺建設(shè)再到后期設(shè)備的運(yùn)維管理全方位的保障供水系統(tǒng)的建設(shè)，完成供水全流程智慧化管理，具體建成后的效果：具備實時監(jiān)測、在線預(yù)警、可關(guān)聯(lián)水源地水質(zhì)監(jiān)測功能，控制管控水廠和管網(wǎng)智能加藥，優(yōu)化藥耗，產(chǎn)水安全可靠。智能遠(yuǎn)程管控、全自動運(yùn)行減少運(yùn)維、可視化管理。配備設(shè)備管理、成本分析、報警管理、報表管理、移動app等模塊，使業(yè)主從更加精細(xì)和動態(tài)的方式管理水廠的生產(chǎn)運(yùn)行。供水系統(tǒng)多工況運(yùn)行全面實現(xiàn)自動化，依托集控中心建設(shè)集中平臺實現(xiàn)供水工況一鍵切換，實現(xiàn)系統(tǒng)恢復(fù)供水一鍵啟動，現(xiàn)場無人值守管理。建設(shè)設(shè)備運(yùn)維管理平臺，實現(xiàn)無人值守下的泵房及設(shè)備設(shè)施的運(yùn)維管理，提高運(yùn)維檢修、維護(hù)的及時性、高效性，保障供水安全。供水水齡水質(zhì)的全面安全管理，通過多級流量計計量管網(wǎng)供水，實現(xiàn)不同管段的供水水齡管理，結(jié)合末端的水質(zhì)監(jiān)測點，對管網(wǎng)供水水質(zhì)監(jiān)測，保證供水水質(zhì)安全冗余。
解決的痛點和問題：農(nóng)村飲用水工程建設(shè)面臨如下挑戰(zhàn)：
（1）未改造前村莊主要使用山塘水、水庫水和地下水，水質(zhì)經(jīng)檢測后均未達(dá)到生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)，并且水源范圍內(nèi)存在生產(chǎn)經(jīng)營用地，不符合水源地保護(hù)要求；
（2）各村落農(nóng)村供水相對分散，供水規(guī)模偏小，農(nóng)村用戶用水習(xí)慣所致，入戶率和水質(zhì)達(dá)標(biāo)率面臨挑戰(zhàn);
（3）山區(qū)供水管線輸送距離長，地勢高差過大，供水設(shè)備存在串聯(lián)增壓情況，普通供水設(shè)備難以滿足需求，水錘對管網(wǎng)造成破壞的隱患大;
（4）泵站位置選址難，需要進(jìn)行大量詳細(xì)摸排后利用管網(wǎng)建模進(jìn)行位置選定；
（5）施工難度大，建成后因泵站分散，后期管理運(yùn)維難度大。
（5）農(nóng)村飲用水工程建設(shè)是系統(tǒng)工程，涉及的建設(shè)內(nèi)容廣泛，采購物資品類繁多。
實施效果：隨著湖州市城鄉(xiāng)供水一體化工程的啟動，目前對吳興區(qū)、南潯區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及中心城區(qū)尚未統(tǒng)一供水的行政村所進(jìn)行的配水管網(wǎng)升級改造工程已全面竣工，運(yùn)行效果良好，極大的提升了湖州市農(nóng)村飲用水品質(zhì)。解決了吳興區(qū)在平原地區(qū)供水全覆蓋的基礎(chǔ)上，仍存在西部山區(qū)未供自來水的問題，當(dāng)?shù)卮迕窀鎰e了飲用未經(jīng)處理的山塘水、水庫水和地下水的情況，飲水水質(zhì)得到有效保障。同時提高了運(yùn)維水平，實現(xiàn)故障診斷和自動工單，水質(zhì)管理自動化，支持智慧運(yùn)維模式。
推廣行業(yè)及適用場景：目前，在農(nóng)村飲水安全工程中，主要面臨水源不穩(wěn)定、工程體系不完備、運(yùn)行管理不完善、水費計收與經(jīng)費保障機(jī)制不健全等問題。水司目前只有營業(yè)收費系統(tǒng)和二次供水管理平臺，且易用性和部分功能還有待完善，現(xiàn)階段主要依靠傳統(tǒng)模式，缺少相關(guān)信息化系統(tǒng)支持，無法實現(xiàn)管理數(shù)據(jù)量化和精細(xì)化，進(jìn)而無法形成數(shù)據(jù)交互和業(yè)務(wù)流程的串聯(lián)。因此，為進(jìn)一步提高農(nóng)村飲水安全保障水平，統(tǒng)籌布局農(nóng)村飲水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)農(nóng)村飲用水水源保護(hù)，提出農(nóng)村飲水智慧化解決方案，以水力模型為基礎(chǔ)進(jìn)行優(yōu)化，實現(xiàn)取水、制水，配水系統(tǒng)聯(lián)動，實現(xiàn)故障診斷、自動工單、水質(zhì)管理自動化與智慧運(yùn)維，進(jìn)一步提升農(nóng)村供水保證率和水質(zhì)達(dá)標(biāo)率。
項目名稱：內(nèi)蒙古藝術(shù)學(xué)院項目
實施時間：2019.8
實施地點：內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市
合作單位：內(nèi)蒙古藝術(shù)學(xué)院
技術(shù)/方案特點及先進(jìn)性：以智慧供水平臺為管理中心，綜合統(tǒng)籌教育醫(yī)療地產(chǎn)加壓泵站-管網(wǎng)-二供-龍頭等完整供水環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)。通過泵房智慧化改造、供水調(diào)度、水質(zhì)實時在線監(jiān)測、智慧物聯(lián)供水設(shè)備升級等建設(shè)完成學(xué)校從水源到龍頭的全流程可視化管理，解決教育醫(yī)療地產(chǎn)供水安全、節(jié)能節(jié)水，運(yùn)維管理工作提質(zhì)增效。整個系統(tǒng)基于云架構(gòu)分層，從上至下分別是業(yè)務(wù)層、平臺支撐層、數(shù)據(jù)層、資源層、傳輸層和基礎(chǔ)設(shè)施層。整個架構(gòu)秉承多技術(shù)融合和應(yīng)用創(chuàng)新，通過設(shè)備和裝備，建立基本的水務(wù)服務(wù)和安全體系，搭建教育醫(yī)療地產(chǎn)水務(wù)感知體系；通過互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等通信手段將數(shù)據(jù)匯聚；在此基礎(chǔ)上在支撐層實現(xiàn)GIS服務(wù)、BIM服務(wù)等支撐層中間件組件；在業(yè)務(wù)層實現(xiàn)供水管理、排水管理、營收管理等業(yè)務(wù)應(yīng)用。
解決的痛點和問題：（1）設(shè)備老化、污染嚴(yán)重：原有設(shè)備為1999年采購，使用已近20年，水泵損壞銹蝕嚴(yán)重且管路管件存在跑冒滴漏現(xiàn)象。控制柜元器件老化嚴(yán)重，有很大安全隱患。
（2）設(shè)備耗能過高：采用兩臺15KW水泵，經(jīng)常出現(xiàn)大馬拉小車情況，耗能過高。
（3）水質(zhì)安全無法保障：由于管網(wǎng)陳舊，增加了水質(zhì)二次污染的可能性，同時水箱清洗不及時無法保障水質(zhì)安全。
（4）生消混用管路：生消混用管路會導(dǎo)致發(fā)生火情時，消防用水不足。
（5）泵房管理問題：泵房條件簡陋，裝修管理不規(guī)范，存在安全隱患。且全部依靠水平有限的物業(yè)人員人工巡檢，成本高效率低。
實施效果：改造后的泵房達(dá)到了人防、物防、技防的反恐要求，供水管理變得更加智能，大幅降低了能耗，節(jié)約了人力物力成本，為校園智慧后勤建設(shè)鋪平了道路。節(jié)能降耗，提升管理效率，降低運(yùn)維成本：改造后每天可節(jié)省電費91元，一年節(jié)省電費33274元，十年節(jié)省電費近33萬元，經(jīng)濟(jì)效益十分可觀。通過建設(shè)智慧供水管理平臺實時監(jiān)測并顯示設(shè)備運(yùn)行參數(shù)，及時預(yù)警；進(jìn)行自身能耗分析，比選最優(yōu)供水方案，排查管路隱患；對設(shè)備進(jìn)行全生命周期管理，延長設(shè)備使用壽命。
推廣行業(yè)及適用場景：我國教育醫(yī)療地產(chǎn)行業(yè)數(shù)量多、人員集中，具有用水量相對較多，分時段水量變化明顯、水損和降損空間大、用水方式簡單、社會關(guān)注度高、水安全極其敏感、節(jié)水預(yù)期效益和宣傳教育效應(yīng)顯著等特點。管理方式已不能滿足后勤智慧化管理的需求，缺少一套智慧化的平臺軟件，造成供水運(yùn)營困難。因此，提出高校醫(yī)療大地產(chǎn)水系統(tǒng)智慧管理解決方案，全面應(yīng)用恒壓供水、水質(zhì)在線監(jiān)測、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)手段，實現(xiàn)教育醫(yī)療地產(chǎn)水務(wù)的實時監(jiān)管和調(diào)度，更透徹地感知水務(wù)狀況、遏制危機(jī)，更深入地識別事件、支撐行動，全面保障高校水務(wù)的協(xié)同高質(zhì)量發(fā)展。
項目名稱：無錫南洋花園舊改項目
實施時間：2019.8
實施地點：江蘇省無錫市
合作單位：無錫市自來水有限公司
技術(shù)/方案特點及先進(jìn)性：借二次供水改造的契機(jī)，建立從源頭到龍頭全流程管控，打穿并實現(xiàn)供水系統(tǒng)的融合，保障龍頭水---終端供水安全。對生活水泵房進(jìn)行智慧化改造，實現(xiàn)無人或少人監(jiān)管。監(jiān)控平臺可針對既有小區(qū)供水的安全預(yù)警和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確不同類別的安全和突發(fā)事件處置辦法及處置流程和責(zé)任部門，并納入供水單位的總體應(yīng)急預(yù)案。通過改造并利用高低位水池水箱，實現(xiàn)錯峰供水，最大化利用波谷用電優(yōu)惠政策；通過整體規(guī)劃設(shè)計提升區(qū)域供水能力，通過管網(wǎng)優(yōu)化、泵房合并優(yōu)化降低建設(shè)成本，通過設(shè)備優(yōu)化實現(xiàn)節(jié)能降耗。對二次供水設(shè)備進(jìn)行改造，應(yīng)由具備設(shè)備全生命周期管理功能的供水平臺進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控，遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)在線率不低于95%。
解決的痛點和問題：無錫南洋花園舊改工程泵房空間狹窄小，泵房樓上商鋪漏水，原水池二次污染嚴(yán)重，泵房設(shè)計不合理、原有管線錯綜復(fù)雜、進(jìn)出水管路要穿過兩個房間。
實施效果：改造后，基本消除了水質(zhì)二次污染和停水事件、大幅提升了水司管理效率和居民用水品質(zhì)。南洋花園舊改工程被譽(yù)為當(dāng)?shù)鼐窐影澹I(lǐng)無錫全城老舊二次供水設(shè)施改造。
推廣行業(yè)及適用場景：老舊小區(qū)由于建設(shè)年限較早，建設(shè)單位復(fù)雜、施工單位施工質(zhì)量參差不齊，小區(qū)供水管網(wǎng)情況復(fù)雜，面臨跑冒滴漏嚴(yán)重、水量不足、水質(zhì)二次污染風(fēng)險高、水壓不足、二次供水設(shè)施設(shè)置不規(guī)范等突出問題。城市中大量的老舊小區(qū)和高層建筑居民在用水安全和水質(zhì)保障等方面遇到的問題日益突出，逐漸成為了城市供水中直接影響市民生活的重要問題，也演變成為影響社會和諧的不穩(wěn)定因素。二次供水改造既是民生問題，政治任務(wù)，同時也是水務(wù)企業(yè)提質(zhì)增效的契機(jī)；作為民生保障的供水企業(yè)，核心目標(biāo)一定是建立供水安全保障系統(tǒng)，實現(xiàn)從源頭到龍頭全流程管控，打穿并實現(xiàn)供水系統(tǒng)的融合，保障龍頭水也就是飲用水的供水安全。
項目名稱：滄州供排水集團(tuán)營收客服優(yōu)化項目
實施時間：2019.2
實施地點：河北省滄州市
合作單位：滄州市供排水集團(tuán)公司
技術(shù)/方案特點及先進(jìn)性：打造統(tǒng)一的客戶服務(wù)一體化平臺，達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平，具體為：建立營業(yè)客服各業(yè)務(wù)的一體化、集中處理平臺。按照實際業(yè)務(wù)場景提供系統(tǒng)功能，消除原有普遍存在的“煙囪式”垂直式體系結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)的互聯(lián)互通。實現(xiàn)客戶、水表的全生命周期的管理；流程工作的全過程電子化管理，實現(xiàn)工作自動流轉(zhuǎn)和進(jìn)度管控，提高工作效率；業(yè)務(wù)辦理途徑多元化，在原有的柜臺方式以外，同時提供呼叫中心、移動端、客服網(wǎng)站等方式，實現(xiàn)客戶服務(wù)的快速響應(yīng)，全面提高客服水平。數(shù)據(jù)匯集，提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)服務(wù)，包括重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)的集中展示以輔助經(jīng)營決策，實現(xiàn)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)互通，使業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)價值最大化。
解決的痛點和問題：企業(yè)生產(chǎn)報表依然采用手工填報方式，工作效率低、出錯率高，無法利用報表數(shù)據(jù)為企業(yè)運(yùn)營管理提供進(jìn)一步?jīng)Q策依據(jù)。已建成多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但存在功能重復(fù)，無法使用同一賬號登錄，數(shù)據(jù)不互通，實際使用中操作繁瑣，效率低下。各系統(tǒng)間存在數(shù)據(jù)孤島，數(shù)據(jù)上傳頻率不一，分析時效性差，并且軟硬件的兼容性難以保證，部分底層數(shù)據(jù)因故障無法上傳，問題難以解決。客服熱線工單不能自動推送到搶修系統(tǒng)，并且沒有工單處理的閉環(huán)反饋，無法保證事件處理效果，跨系統(tǒng)間的業(yè)務(wù)傳遞漏單情況較多，數(shù)據(jù)報表需要人工編輯整理，費時費力，準(zhǔn)確性不穩(wěn)定。
實施效果：實現(xiàn)了不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的單點登錄，通過一個登錄口，其他子系統(tǒng)可以全部進(jìn)入，并且可以根據(jù)個人賬號匹配不同的權(quán)限。多個廠站數(shù)據(jù)統(tǒng)一輸出、統(tǒng)一顯示，數(shù)據(jù)頻率統(tǒng)一，可以進(jìn)行統(tǒng)一時效分析，實現(xiàn)跨平臺數(shù)據(jù)調(diào)度及查詢功能。熱線系統(tǒng)的工單和搶修系統(tǒng)實現(xiàn)融合，可以對工單的過程進(jìn)行監(jiān)控和跟蹤；能夠基于業(yè)務(wù)報表需求，制定BI報表，實時更新數(shù)據(jù)。構(gòu)建了集團(tuán)大數(shù)據(jù)庫中心，依托大數(shù)據(jù)平臺，消除信息孤島，實現(xiàn)集團(tuán)現(xiàn)有營銷、客服、維修、資產(chǎn)和生產(chǎn)等各類數(shù)據(jù)的匯聚、整合、統(tǒng)一集中存儲、共享與挖掘應(yīng)用，為公司及其下屬各基層單位智能化應(yīng)用提供全方位的數(shù)據(jù)資源和數(shù)據(jù)服務(wù)，支撐管理分析、統(tǒng)計、決策等業(yè)務(wù)過程。
推廣行業(yè)及適用場景：水務(wù)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和價值主要體現(xiàn)在給客戶提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的飲用水的同時，還能確保企業(yè)良性發(fā)展。營收客服業(yè)務(wù)直接關(guān)系企業(yè)的發(fā)展，也直接決定了企業(yè)的資金流轉(zhuǎn)和盈利水平。降低產(chǎn)銷差率，提高水費回收率，保持較高的用戶滿意度一直以來是水務(wù)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)管理的重點，也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。要達(dá)到這個目的，必須加強(qiáng)營業(yè)客服系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，通過建立客戶管理平臺，營銷數(shù)據(jù)分析平臺，客戶關(guān)系管理平臺，為管理的落實奠定基礎(chǔ)。提高客戶的服務(wù)水平，不僅僅依靠觀念的更新，更加需要借助信息化的手段和工具，提供切實可行的盡可能多的服務(wù)。
項目名稱：魏縣智慧水務(wù)項目
實施時間：2020.2
實施地點：河北省邯鄲市魏縣
合作單位：魏縣自來水公司
技術(shù)/方案特點及先進(jìn)性：智慧水務(wù)一體機(jī)基于數(shù)據(jù)中臺，建立數(shù)據(jù)治理與IT并重的平臺架構(gòu)體系打通信息孤島，實現(xiàn)ICOT技術(shù)的融合，全方面打通物聯(lián)網(wǎng)、軟硬件和網(wǎng)絡(luò)。是全流程水務(wù)專家團(tuán)隊對業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)梳理及流程再造后開發(fā)的結(jié)晶，整合了行業(yè)眾多客戶需求并抽象出共性業(yè)務(wù)需求，可基于調(diào)研結(jié)果迅速匹配組織架構(gòu)和流程，可實現(xiàn)一站式部署，快速交付，提供全方位維護(hù)，且支持柔性擴(kuò)展，快速實現(xiàn)智慧水務(wù)建設(shè)，實現(xiàn)企業(yè)增收提效的運(yùn)營目標(biāo)。
解決的痛點和問題：（1）水質(zhì)無法保證
整個供水過程沒有水質(zhì)檢測設(shè)施和水質(zhì)處理設(shè)備，水質(zhì)無法保障；水質(zhì)污染事故無預(yù)警；分水站水池清洗不及時，循環(huán)效果差，水池密閉性差，造成水齡超標(biāo)，二次污染等問題。
（2）高峰期搶水，水壓無法保障
魏縣32個分水站的水池進(jìn)水跟城區(qū)用水高峰期重合，造成高峰期搶水，管網(wǎng)瞬時壓力下降，用水壓力難以保障。
（3）管網(wǎng)管理水平低，漏損嚴(yán)重
由于數(shù)字化程度低，難以杜絕管網(wǎng)資料遺失問題，同時管網(wǎng)資料的保存成本高且查詢困難；無法及時發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)的爆管、跑水事故，即使發(fā)現(xiàn)也很難精確定位；供水管道漏損嚴(yán)重，漏失率個別高達(dá)65%。
（4）設(shè)備故障率高，損壞嚴(yán)重
缺少必要的監(jiān)督機(jī)制和人員考核機(jī)制，設(shè)備、管網(wǎng)、水表的維護(hù)無法滿足規(guī)定要求，造成設(shè)備故障率極高，損壞嚴(yán)重。
實施效果：通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)智慧水務(wù)一體機(jī)的建設(shè)，魏縣成功向“城鄉(xiāng)供水一體化”的目標(biāo)邁出了第一步。完成了農(nóng)村分水站信息化提升，保障了農(nóng)村飲水泵房設(shè)備運(yùn)行安全，泵房環(huán)境安全，水質(zhì)安全及遠(yuǎn)程下控，設(shè)立了響應(yīng)報警機(jī)制保障供水安全。通過營業(yè)收費，客戶服務(wù)，抄表系統(tǒng)的上線部署，使農(nóng)村供水運(yùn)營水平實現(xiàn)整體提高，可更加便捷高效且準(zhǔn)確的完成農(nóng)村供水運(yùn)營及服務(wù)。
推廣行業(yè)及適用場景：目前智慧水務(wù)規(guī)劃乃至實踐探索過程中正遭遇技術(shù)應(yīng)用高壁壘、業(yè)務(wù)協(xié)同高跨度、管理融合高復(fù)雜的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，建設(shè)之路舉步維艱，亟需由專業(yè)廠家提供一站式解決方案對智慧水務(wù)平臺建設(shè)和落地進(jìn)行綜合指導(dǎo)和服務(wù)。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)智慧水務(wù)一體機(jī)高度契合水務(wù)公司智慧水務(wù)建設(shè)需求，運(yùn)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等“新基建”技術(shù)在水務(wù)行業(yè)進(jìn)行深度融合應(yīng)用和模式創(chuàng)新，為中小水司提供智慧水務(wù)建設(shè)的應(yīng)用軟件、計算及存儲硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、信息安全為核心的一站式解決方案，切實促成智慧水務(wù)的落地實施，將有效解決當(dāng)今智慧水務(wù)建設(shè)中的兩大難題。
已取得的國家/地方專項或試點示范項目
| 時間（年） | 項目類別 | 項目主管單位 | 項目名稱 | 單位角色 |
|---|---|---|---|---|
| 2017 | 上海市工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展專項 | 上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會 | 基于智能互聯(lián)的城市供水設(shè)備全生命周期管理平臺 | 牽頭單位 |
參與聯(lián)盟白皮書/標(biāo)準(zhǔn)/報告編制情況
| 白皮書/標(biāo)準(zhǔn)/報告名稱 | 負(fù)責(zé)的內(nèi)容 | 單位角色 |
|---|---|---|
| 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)體系架構(gòu)（版本2.0） | 對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的參考體系架構(gòu)提供建議，參與分析企業(yè)結(jié)合體系架構(gòu)2.0在垂直行業(yè)的應(yīng)用實踐。 | 參與單位 |
| 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)體系（版本2.0） | 對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的思路提供建議，參與水務(wù)垂直領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。 | 參與單位 |
| 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成熟度評估白皮書 | 對評估模型和指標(biāo)體系的制定積極建言獻(xiàn)策，并主動參與了在線評估問卷調(diào)查和模型驗證。 | 參與單位 |
| 智能制造標(biāo)識解析體系要求 | 參與標(biāo)識解析應(yīng)用研究及理論驗證 | 參與單位 |
已取得的聯(lián)盟項目情況
| 時間（年） | 項目類型 | 項目名稱 | 單位角色 |
|---|---|---|---|
| 2016 | 2016工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)秀應(yīng)用案例 | 威派格智聯(lián)供水設(shè)備遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集與預(yù)測維護(hù)項目 | 牽頭單位 |
| 2016 | 2016工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)驗證示范平臺項目 | 城市智慧供水試驗平臺 | 牽頭單位 |
| 2019 | 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)明星測試床 | 城市智慧供水綜合測試床 | 牽頭單位 |
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